Batarya
Dikey SüpürgeBatarya Yenileme
Süpürge Destek Hattı
05345962250
Cihaz arızaları, bakım ihtiyaçları, kullanım desteği ve servis süreçlerinde profesyonel danışmanlık sağlıyoruz. Sorununuzu netleştirip en doğru servise hızlıca yönlendiriyoruz.
Telefon: 05345962250
Ortalama İlk Yanıt
12 dk
Çözüm Oranı
%97
Servis Yönlendirme
Aynı Gün
Hizmet Kataloğu
Teknik destek, parça değişimi, bakım ve servis yönlendirme ihtiyaçlarınızı tek bir merkezde topluyoruz. Müşteri odaklı süreçlerimizle hızlı geri dönüş, güvenilir danışmanlık ve profesyonel servis akışı sunuyoruz.
Batarya Yenileme
Motor Hizmetleri
Şarj Ünitesi
Fırça & Rulman
Filtre & HEPA
Siklon ve Hijyen
Anakart Parça ve Tetik
Kozmetik & Kasa
Batarya Değişim
Vakum Motoru
Lidar Sensör
Ana Fırça & Rulman
Filtre & HEPA
Anakart Parça
Tekerlek Motoru
Mop & Su Pompası
Uzmanlık Alanımız
Rdr Müşteri Hizmetleri, dikey süpürge ve robot süpürge kullanıcılarına özel, hızlı ve güvenilir destek sunar. Amacımız kurulumdan günlük kullanıma kadar her aşamada net yönlendirme sağlamak ve sorunları ilk temasla çözmektir.
Cihaz kurulumu, kullanım sorunları, performans düşüşü, şarj problemleri, bakım ve servis süreçleri gibi konularda adım adım rehberlik ederiz. Teknik süreçleri anlaşılır biçimde anlatarak cihazınızı kısa sürede verimli hale getirmenize yardımcı oluruz.
Dikey süpürge ve robot süpürge kullanıcılarının en sık yaşadığı sorunları hızlıca çözüyoruz. Aşağıdaki yanıtlar, doğru yönlendirme ve güvenli servis süreci için hazırlanmıştır.
Hızlı iletişim
Filtre ve hazne tıkanıklığını kontrol edin, rulo fırçayı temizleyin. Sorun devam ediyorsa cihazı güvenli şekilde servise yönlendiriyoruz.
Sensör temizliği ve yazılım güncellemesini öneriyoruz. Harita kaydı bozulduysa birlikte sıfırlama ve yeniden haritalama adımlarını uygularız.
İstasyon bağlantılarını ve priz çıkışını kontrol edin, pil temas noktalarını nazikçe temizleyin. Pil sağlığı kontrolü gerekiyorsa servis randevusu oluştururuz.
Talebinizi aldıktan sonra arıza kaydı açıyoruz, gerekli incelemeyi yapıp net onarım planı ve süre bilgisini iletiyoruz.
Model uyumluluğuna göre orijinal veya onaylı yedek parça desteği sağlıyoruz. Parça temin süresi ve maliyeti şeffaf şekilde paylaşılır.
0534 596 22 50 numarasını arayarak doğrudan müşteri temsilcisine ulaşabilirsiniz. İhtiyacınızı hızlıca değerlendirip yönlendirme yaparız.
Bu metin, müşteri hizmetleri süreçlerimiz kapsamında kişisel verilerin işlenmesine dair genel bir bilgilendirme sağlar. Aşağıdaki açıklamalar, şeffaflık ve güven esasına dayalı olarak hazırlanmıştır.
Destek taleplerinin karşılanması, hizmet sürecinin yürütülmesi, iletişim kurulması ve kalite takibi amacıyla işlenebilir.
Ad, telefon, diğer iletişim bilgileri ve talep detayları gibi hizmet için gerekli veriler sınırlı ölçüde alınabilir.
Veriler, yetkisiz erişimi önlemek için teknik ve idari güvenlik tedbirleri ile korunur.
Paylaşım, yalnızca yasal zorunluluklar veya hizmetin yürütülmesi kapsamındaki ihtiyaçlar doğrultusunda yapılabilir.
Kullanıcılar, verilerine erişme, düzeltme, silme ve işlenmesine ilişkin bilgi talep etme haklarına sahiptir.
Rdr Müşteri Hizmetleri olarak kişisel verilerinizi şeffaf bir şekilde işler, güvenliğini korur ve mevzuata uyumlu biçimde yönetiriz. Aşağıda temel gizlilik prensiplerimizi kısa ve anlaşılır başlıklarla paylaşıyoruz.
İletişim bilgileri, hizmet talebi detayları ve destek süreçlerinde paylaşılan sınırlı teknik bilgiler.
Talep yönetimi, arıza yönlendirme, bilgilendirme, hizmet kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyeti.
Yetkisiz erişimi önleyen süreçler, sınırlı erişim politikaları ve güncel güvenlik kontrolleri uygulanır.
Veriler, yasal süreler ve hizmet gereklilikleri kadar tutulur; süre sonunda güvenli şekilde silinir veya anonimleştirilir.
Bilgi alma, düzeltme, silme, itiraz ve işleme kısıtlama talepleri için başvuru yapabilirsiniz.
Talepleriniz için 0534 596 22 50 numarasından veya Zaferplaza No8 adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Bu bilgilendirme, web sitemiz üzerinde Google ve benzeri üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların kullanımına ilişkin genel açıklamalar sunar. Amaç; şeffaf, anlaşılır ve kullanıcı odaklı bir çerçeve ile veri işleme süreçlerini özetlemektir.
Google dahil üçüncü taraflar; performans analizi, ölçümleme, reklam optimizasyonu veya harita hizmetleri gibi amaçlarla devreye alınabilir.
Analiz/ölçüm/reklam servislerinde; tarayıcı türü, cihaz bilgisi, IP ve etkileşim verileri gibi kayıtlar işlenebilir.
Kullanıcı cihaz bilgileri ve çerezler; hizmet kalitesi, oturum güvenliği ve deneyim iyileştirme amacıyla kullanılabilir.
Üçüncü tarafların kendi gizlilik politikaları ve kullanım koşulları geçerlidir; işlemler bu kurallara göre yürütülür.
Kullanıcıların, ilgili üçüncü taraf ayarlarını ve tercihlerini kontrol etmeleri önerilir. Gizlilik kontrolleri ilgili platformlar üzerinden yönetilebilir.
Politika kapsamındaki sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Bu sayfa, Rdr Müşteri Hizmetleri web sitesinin genel kullanım esaslarını bilgilendirme amacıyla açıklar. İçerikler, müşteri destek süreçleri hakkında genel yönlendirme sunar ve resmi teknik servis yerine geçmez.
Siteyi ziyaret ederek içeriklerin bilgilendirme amaçlı olduğunu ve hizmet süreçlerinin güncellenebileceğini kabul etmiş olursunuz. İçerikler, kullanıcıların hızlıca doğru yönlendirmeye ulaşmasını hedefler.
İletişim kanallarının amacı dışında kullanımı, yanlış bilgi paylaşımı veya hizmet akışını bozacak girişimler uygun değildir. Sağlanan bilgilerin doğruluğu ve güncelliği kullanıcıların kendi kontrolünde olmalıdır.
Sitedeki metinler, görsel düzen ve tasarım bütünlüğü Rdr Müşteri Hizmetleri’ne aittir. İzin alınmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya farklı mecralarda kullanılamaz.
Hizmet kapsamı, iletişim bilgileri ve bilgilendirici metinler ihtiyaç halinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla sunduğumuz hizmetler sırasında kişisel verilerin işlenmesine ilişkin genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Aşağıda veri işleme süreçlerinin kapsamı, amaçları ve haklarınız özet şekilde sunulmaktadır.
İletişim Hattı
0534 596 22 50
Adres
Zaferplaza No8
Sunulan destek hizmetleri kapsamında iletişim taleplerinin yönetimi ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi için veri sorumlusu sıfatıyla hareket ederiz.
Kimlik ve iletişim bilgileri, hizmet talebi detayları, çağrı kayıtları ve destek talebine ilişkin işlem verileri işlenebilir.
Destek taleplerinin alınması, çözüm sunulması, bakım/servis yönlendirmesi, kalite takibi ve bilgilendirme süreçleri yürütülür.
Açık rıza, sözleşmenin kurulması/ifası, meşru menfaat ve ilgili mevzuattan doğan yükümlülükler kapsamında işleme yapılır.
Hizmetin yürütülmesi için gerekli hâllerde yetkili servisler, iş ortakları ve yasal yükümlülükler kapsamında resmi kurumlarla paylaşım yapılabilir.
Telefon görüşmeleri, web iletişim formları, e-posta ve destek kayıtları üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltme, silme, itiraz ve aktarımın sınırlanması gibi haklara sahipsiniz.
KVKK kapsamındaki talepleriniz için 0534 596 22 50 numarasından bizimle iletişime geçebilir veya Zaferplaza No8 adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz.